Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES DE APP SWITSTETIC S.A.S 2025

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso regulan y normalizan las medidas a las que se sujeta la utilización de la aplicación SWITSTETIC Móvil (en adelante, la “APP”), la misma que se puede descargar desde todas las tiendas oficiales de aplicaciones para dispositivos móviles. La descarga o utilización de la APP atribuye la condición de Usuario a quien lo haga, e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este documento. El usuario debería leer estas condiciones continuamente ya que podrían ser modificadas en lo sucesivo:

• Únicamente los usuarios en calidad de Socios de Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios estarán autorizados para acceder a los servicios virtuales que la institución ofrece, los usuarios que no figuren como Socios de Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios podrán acceder a la descarga de la APP, pero no a los servicios virtuales que se incluyen dentro de la misma.
• El usuario es responsable del pago de todos los costes o gastos en lo que se incurra como resultado de la descarga y uso de la aplicación SWITSTETIC S.A.S Y SUS MARCAS/SERVICIOS Móvil, incluido cualquier cargo de red de operador.
• Estadísticas: Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios se reserva el derecho a realizar un seguimiento de la actividad de los usuarios en las aplicaciones móviles oficiales de la institución, para la realización de estudios estadísticos tanto por Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios como por un tercero dado el caso.
• Protección de Datos: Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios con el interés de brindar un entorno virtual seguro para sus socios y clientes en cuanto a privacidad e información, , en las cuales se da a conocer qué tipo de información se recopila y las medidas de seguridad adoptadas para proteger la misma. Los usuarios de la APP dan consentimiento de uso de su información, datos, imágenes, si como el consentimiento de uso de la información para ventas y marketing.
• Queda totalmente prohibida la alteración o modificación parcial o completa de la APP o de los contenidos de la misma, asi como, eludir o manipular de cualquier otra forma las funciones de seguridad u otras funciones del programa y utilizar la APP o sus contenidos para un fin comercial o publicitario.
• Queda prohibido utilizar la APP o sus contenidos para causar daños a los bienes, derechos o intereses de Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios o de terceros, de igual manera, queda prohibido realizar cualquier acto que altere, dañe, o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos de Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios o de terceros.
• La aplicación móvil y sus contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, enlaces, contenidos, diseño gráfico, código fuente, etc.), asi como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios, no adquiriendo el usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la APP, el usuario deberá abstenerse de:
  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar la APP o sus contenidos, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios o por el titular de dichos derechos.
  • Reproducir o copiar para uso privado la APP o sus contenidos, asi como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve a su reproducción o copia.
  • Extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de la aplicación móvil de Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios.
• Corresponde al usuario, en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino. Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios no se responsabiliza de los daños producidos a equipos informáticos durante el uso de la APP, de igual manera, la institución no será responsable de los daños producidos a los usuarios cuando estos tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
• Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios puede, sin que esto suponga ninguna obligación con el usuario, modificar estas condiciones de uso sin previo aviso y en cualquier momento, si el usuario continúa utilizando la aplicación móvil una vez realizada cualquier modificación en estas condiciones de uso, dicha utilización constituirá la aceptación de dichas modificaciones. Si el usuario no acepta las condiciones de uso ni acepta estar sujeto a ellas el usuario no debería descargar la APP o cualquier software relacionado a ella, Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios no tiene responsabilidad por alguna eliminación o incapacidad de almacenar o transmitir cualquier contenido u otra información mantenida o transmitida por la aplicación, asi mismo Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios puede en cualquier momento, limitar o interrumpir el uso de la aplicación bajo reserva de la institución, hasta el máximo que permite la ley y en ningún caso la institución será responsable por cualquier perdida o daño relacionados y de igual manera la institución no se hace responsable por la instalación de la APP o de aplicaciones que aparenten ser oficiales de Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios desde un market o una tienda de aplicaciones no oficial.
• El usuario se compromete a hacer un uso correcto de la APP, en conformidad con la ley, con los presentes términos y condiciones de uso y con los demás reglamentos institucionales, además, el usuario responderá frente a Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios y frente a terceros por cualquier daño o perjuicio que pudieran causarse por incumplimiento de estas obligaciones.
• La aplicación SWITSTETIC Móvil utiliza credenciales para su autenticación y correcto funcionamiento, dichas credenciales (usuario y contraseña), pertenecen únicamente al titular de los datos, por consiguiente, el correcto uso de estas credenciales y la protección de las mismas, además de los dispositivos que las almacenan, quedan bajo su estricta responsabilidad.
• Switstetic S.A.S y sus marcas/servicios garantiza el acceso del titular a sus plataformas, mediante el uso de doble factor de autenticación, que obliga al usuario a conocer sus credenciales y además verificar su identidad mediante un código enviado a su dispositivo o mediante uso de registros biométricos, por lo que, es responsabilidad del titular registrar información válida y exacta para su correcto funcionamiento.